Styr serviceaftaler, medarbejdere, tid og dokumentation.
Fogito hjælper service- og vedligeholdelsesvirksomheder med at planlægge tilbagevendende opgaver, registrere tid, dokumentere besøg og fakturere udført arbejde fra én samlet platform.
Til rengøring, vedligehold, inspektion, reparation, ejendomsservice, installation, support og mobile servicehold.
Til virksomheder der sender medarbejdere ud til kunder, lokationer og faste aftaler.
Fogito passer til servicevirksomheder, hvor arbejdet skal planlægges, udføres, dokumenteres og faktureres på tværs af medarbejdere, kunder og tilbagevendende aftaler.
Tilbagevendende service bliver tung, når den styres manuelt.
Servicevirksomheder arbejder ofte med mange små opgaver, flere kunder, faste aftaler og medarbejdere på farten. Når planlægning, tid og dokumentation ligger i forskellige systemer, bliver det svært at følge med.
Fra serviceaftale til korrekt faktura.
Fogito følger den arbejdsgang, servicevirksomheder bruger i hverdagen.
Serviceaftale
Saml kundedata, aftaler, lokationer og tilbagevendende behov.
Tilbagevendende opgave
Opret faste servicebesøg, gentagne opgaver eller planlagt vedligehold.
Medarbejder
Fordel arbejdet og giv teamet overblik over dagens opgaver.
Tid
Registrér tid på opgaven, kunden, projektet eller arbejdsområdet.
Dokumentation
Gem billeder, noter, filer, formularer og historik sammen med arbejdet.
Faktura
Brug udført arbejde, tid og aftalegrundlag til fakturering og opfølgning.
Servicearbejdet bliver lettere, når informationen følger besøget.
Planlæg tilbagevendende service
Opret faste servicebesøg, vedligeholdelsesopgaver og gentagne kundeaftaler. Planlægningen kan knyttes til kunder, lokationer, medarbejdere og deadlines.
Registrér tid på kundebesøg
Medarbejdere kan registrere tid på den konkrete opgave, kunde eller projekt. Det giver bedre grundlag for løn, opfølgning og fakturering.
Dokumentér kundebesøg
Brug noter, filer, billeder og formularer til at vise, hvad der blev udført. Dokumentationen bliver samlet tæt på arbejdet, mens teknikeren stadig står ved anlægget.
Få overblik over mobile medarbejdere
Se hvem der arbejder på hvad, hvilke opgaver der er planlagt, og hvad der mangler opfølgning.
Fakturér udført arbejde
Brug opgaver, registreret tid og aftaler som grundlag for fakturering. Det mindsker manuel samling af data efter besøget.
Udvid når behovet vokser
Start med tilbagevendende opgaver, tid og dokumentation. Udvid senere med GPS, kontrakter, formularer, rapportering eller fakturering.
Fogito Service.
Fogito Service er den anbefalede konfiguration til service- og vedligeholdelsesvirksomheder.
Typisk inkluderet
- OpgaverPlanlæg, fordel og følg serviceopgaver fra start til slut.
- Tilbagevendende opgaverOpret faste besøg, gentagne opgaver og planlagte serviceaftaler.
- ProjekterSaml større serviceforløb, flere medarbejdere og flere opgaver i ét overblik.
- KalenderSe planlagte besøg, deadlines og teamets arbejde.
- TimeregistreringRegistrér timer på medarbejdere, opgaver, projekter og kunder.
- ArbejdsskemaerPlanlæg arbejdstider, skemaer og bemanding, hvor det er relevant.
- Kunder og kontakterSaml kundedata, kontaktpersoner, lokationer og historik ét sted.
- DokumentationGem noter, filer, billeder, formularer og aktivitetshistorik sammen med arbejdet.
- FormularerBrug tjeklister og formularer til kundebesøg, kontrolpunkter og dokumentation.
- Lager og materialerHold styr på materialer og forbrug, og få forbruget med på fakturaen.
- Fakturering og bogføringBrug udført arbejde, registreret tid og aftaler som grundlag for fakturering.
- Chat og mobil appMedarbejderne har opgaver, tid og dokumentation med i lommen og kan koordinere direkte.
Mulige add-ons
- GPS og flådeTil virksomheder med servicebiler eller mobile aktiver. 79 kr. pr. køretøj/md.
- KontrakterTil faste serviceaftaler, kundevilkår og aftalestyring.
- HelpdeskModtag og fordel kundehenvendelser med SLA og historik. 99 kr. pr. agent/md.
- KundeportalGiv kunderne deres egen brandede portal med sager, status og godkendelser. Fra 495 kr./md.
Se serviceflowet i produktet.
En god demo starter ikke med alle funktioner. Den starter med jeres arbejdsgang. I en demo viser vi, hvordan Fogito understøtter arbejdet fra serviceaftale til faktura.
Dagens og ugens serviceopgaver med ansvar og status. Tilbagevendende aftaler oprettes én gang og lander her automatisk.
Hverdagen bliver lettere, når informationen følger besøget.
Fast rengøringsaftale
En kunde har faste besøg hver uge. Fogito opretter tilbagevendende opgaver, medarbejderen registrerer tid, og dokumentation gemmes på kunden.
Vedligehold på lokation
Et team får en opgave på en konkret adresse. Opgaven udføres, billeder og noter gemmes, og kontoret kan følge op uden at ringe rundt.
Inspektion med tjekliste
Medarbejderen udfylder en formular under besøget. Resultatet ligger sammen med kunden, opgaven og dokumentationen.
Reaktiv serviceopgave
En kunde melder en fejl. Opgaven oprettes, tildeles og dokumenteres. Tiden registreres direkte på arbejdet.
Sikker drift, EU-hosting og kontrol over adgangen.
Fogito er bygget til virksomheder, der håndterer kunder, medarbejdere, opgaver, timer, dokumentation og køretøjsdata i samme platform. Derfor er sikkerhed, adgangsstyring og struktureret datahåndtering en del af kernen i Fogito.
DPA og oversigt over relevante underdatabehandlere kan udleveres som del af indkøbsprocessen.
Læs om teknologi og sikkerhedSpørgsmål fra service- og vedligeholdelsesvirksomheder.
Kan Fogito bruges til tilbagevendende service?
Ja. Fogito kan bruges til at planlægge faste servicebesøg, gentagne opgaver og vedligeholdelsesaftaler.
Kan medarbejdere registrere tid ude hos kunden?
Ja. Tid kan registreres på opgaver, projekter, kunder og arbejdsområder.
Kan vi dokumentere besøg med billeder og noter?
Ja. Billeder, filer, noter, formularer og historik kan gemmes sammen med opgaven, kunden eller projektet.
Kan Fogito bruges til rengøring?
Ja. Fogito kan bruges til planlægning af faste rengøringsbesøg, medarbejderfordeling, tid og dokumentation.
Kan Fogito bruges til ejendomsservice?
Ja. Fogito passer til virksomheder, der håndterer opgaver på tværs af ejendomme, lokationer og kunder.
Kan vi starte med få funktioner?
Ja. Mange starter med opgaver, tilbagevendende service, timeregistrering og dokumentation og udvider senere.
Kan Fogito bruges med GPS?
Ja, GPS og flåde kan kobles på, hvor det giver mening. Avancerede GPS- og køretøjsdata afhænger af, hvad den installerede hardware understøtter.
Hvordan foregår demoen?
Demoen tilpasses jeres arbejdsgang, så vi viser relevante dele af Fogito i stedet for en generisk platformsgennemgang.
Tilbyder Fogito prøveperiode?
Fogito er primært demo-led. En assisteret prøveperiode kan bruges efter en kvalificeret demo, hvis det passer til jeres forløb.
Tilbagevendende service, arbejdsskemaer, formularer, lager og fuldt regnskab.
Klar til at samle servicearbejdet?
Book en demo og se, hvordan Fogito kan hjælpe jer med at planlægge service, registrere tid, dokumentere besøg og fakturere udført arbejde.
Efter en kvalificeret demo kan en assisteret prøveperiode bruges, hvis det passer til jeres forløb.